ZUNDA株式会社（以下「当社」）が運営するZUNDA DEXサービス（以下「本サービス」）では、本サービスを提供するにあたって外部の事業者のサービス（以下「外部サービス」）を使用しており、それらの使用において必要となるお客様に関する情報を、プライバシー保護を尊重した上で送信しています。送信する情報はそれぞれ送信先の外部サービスを提供する事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理・利用されています。
本サービスでは、以下の目的で情報を送信しています。送信先での利用目的の詳細は、「3. 外部送信先一覧」から送信先のプライバシーポリシー等をご確認ください。
お客様の通信機器から収集したデバイス情報およびパフォーマンスデータを保存し、本サービスの各種機能を提供しています。
本サービスの動作中に発生したエラー情報を収集・記録し、不具合の検出および品質改善に役立てています。
通信機器から収集したパフォーマンスメトリクスを保存・分析し、監視機能およびレポート機能を提供しています。
本サービスでは、以下の情報を送信しています。
ZUNDA ID（当社が発行する利用者識別子）。なお、本サービスではCookieおよび広告識別子（IDFA/GAID）は外部サービスへ送信していません。
デバイス名、OS種別・バージョン、IPアドレス、MACアドレス等
CPU使用率、メモリ使用量、ディスク使用量、ネットワークスループット、バッテリー状態等
Wi-Fi信号強度、リンク速度、デフォルトゲートウェイへの応答時間、インターネット接続状態等
本サービスの動作中に発生したエラーの内容、発生時の動作環境情報等
本サービスにおいて情報を送信している外部サービスは以下の通りです。いずれの送信先も本サービスの提供・品質維持に必須であるため、個別に送信を停止することはできません。
| サービス名 / 提供会社 | 利用目的 | 送信する情報 | プライバシーポリシー | 送信の停止 |
|---|---|---|---|---|
| Google Cloud Google LLC | 本サービスのサーバー基盤として、お客様の登録情報や利用データを保存・処理するため（自社サーバーとしての利用） | デバイス情報、パフォーマンスデータ、ネットワーク品質データ、アカウント情報、ZUNDA ID等 | リンク | 本サービスの提供に必須のため、送信を停止することはできません。 |
| Sentry Functional Software, Inc. | エラーの記録・監視による品質改善 | エラー情報、クライアントの動作環境情報、ZUNDA ID | リンク | 本サービスの品質維持に必須のため、送信を停止することはできません。 |
| Elastic Cloud Elastic N.V. | メトリクスデータの保存・検索・分析 | パフォーマンスメトリクス、デバイス識別情報、ZUNDA ID | リンク | 本サービスの提供に必須のため、送信を停止することはできません。 |
利用者情報の外部送信に関するお取り扱いや、それに関するご意見、ご質問、苦情等がございましたら、当社お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
電気通信事業法における外部送信規律で定められた、電気通信事業者が提供するサービスにおいて、利用者の通信機器に記録された情報を外部のサーバー等に送信することをいいます。
電気通信事業法に基づき、電気通信事業者が利用者の情報を外部に送信する場合に、送信する情報の内容、送信先、利用目的等を利用者に通知または公表することを義務付ける規律です。
利用者の情報の送信や送信先での利用を停止するための手続きのことです。オプトアウトの手続き方法は、各外部送信先のプライバシーポリシー等をご確認ください。
当社では、外部送信先の定期的な確認を行うとともに、本サービスおよび外部サービスにおいて重要な変更を行う際や、新たな外部送信先が追加された際に見直し・改訂を行います。
制定日：2026年2月27日